Un grand avantage de Veolia est que, en tant que client, vous pouvez facilement annuler une commande. Si Veolia ne doit pas vider votre conteneur, vous pouvez annuler rapidement votre commande via votre compte EasyWaste.

Veuillez mettre votre conteneur à disposition de nos chauffeurs lorsqu’une vidange est planifiée. De cette manière, nous pouvons effectuer la vidange et assurer notre service. Si votre conteneur n’est pas présenté, des frais administratifs de service pourront être facturés pour un déplacement à vide ou un arrêt perdu.

C’est une situation regrettable, tant pour nous que pour nos clients. Nous vous demandons donc de toujours présenter votre conteneur.