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Informations pratiques

Nous apportons des informations pratiques sur nos services, couvrant le RGPD, les règles d'apport de déchets, le chargement des containers, et la gestion des non-conformités et des grèves.

    • J'ai une question sur le RGPD chez Veolia ?

      VEOLIA attache une grande importance à la protection des données personnelles. Toutes les informations concernant le RGPD sont décrites dans...

    • Je souhaite livrer moi-même mes déchets ? Que puis-je faire ?

      Vous pouvez également déposer vous-même vos déchets chez VEOLIA. Si vous êtes en mesure de transporter vous-même vos déchets, vous...

    • En tant que particulier, puis-je livrer moi-même mes déchets à Veolia ?

      La plupart de nos services ne sont pas accessibles aux particuliers. Vous trouverez ci-dessous un bref aperçu :  Qu'est-ce qui...

    • À quelle hauteur puis-je charger mon conteneur de vente ?

      Il est important de ne pas surcharger votre conteneur de dépôt.  Si le conteneur est trop plein, des déchets peuvent...

    • J'ai eu une non-conformité ? Que puis-je faire ?

      VEOLIA est tenu de vérifier le respect de la législation sur le tri et donc le bon tri. Le gouvernement...

    • Qu’est-ce que l’ADR ?

      ADR signifie « Accord relatif au transport international de marchandises Dangereuses par Route ». Il s'agit de l'accord européen pour...

    • Qu'est-ce qu'un code européen ?

      Un code Eural est un code à 6 chiffres qui représente un déchet. Ces codes sont enregistrés dans le "EURAL"....

    • Une grève ? Que puis-je faire ?

      Une grève est toujours une chose désagréable pour tout le monde. Ci-dessous, nous souhaitons vous informer des actions possibles que...

    • Je souhaite apporter moi-même des déchets dangereux. Que puis-je faire ?

      Il existe une possibilité limitée de livrer directement des déchets dangereux. Ceci n'est possible que sur notre site de Neder-Over-Heembeek....

    • Quelles sont les activités de VEOLIA ?

      Veolia Belgique est spécialisée dans plusieurs domaines liés à la gestion durable des ressources. Les principales activités de Veolia Belgique...

    • La pesée des déchets est-elle précise ?

      Nos camions sont équipés de systèmes de pesée certifiés qui garantissent une pesée précise de vos déchets.

    • Qui effectue les contrôles ?

      La gestion des déchets est une compétence régionale, ce qui garantit que nous avons des réglementations différentes au sein de...

    • Quels sont les horaires d'ouverture de nos parcs à conteneurs ?

      Trouvez ci-joint les emplacements et les heures d'ouverture des parcs à conteneurs.

    • Puis-je apporter moi-même des déchets ?

      Oui, vous pouvez livrer vous-même vos déchets à Veolia. Cela peut se faire à différents endroits. Consultez cette page pour...

    • Où puis-je trouver des informations sur le "meilleur tri" ?

      Vous trouverez des informations détaillées et des conseils pour « mieux trier » sur notre page de téléchargement. Visitez ce...

    • Que faire si j’ai perdu quelque chose sur un site Veolia ?

            Si vous avez perdu un objet lors de votre visite sur l’un de nos sites, voici ce...

    Bienvenue dans la FAQ de Veolia

    Cette FAQ (Foire aux questions) contient les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos services, nos solutions, nos initiatives en matière de développement durable, notre service clientèle et bien d'autres choses encore. Tous les visiteurs, entreprises et clients y trouveront des informations utiles sur toutes sortes de questions.

    Vous n'avez pas trouvé la réponse ? N'hésitez pas à nous contacter

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